Conditions d'utilisation

1. Qui sommes-nous

MirrorMind est exploité par [à compléter], numéro fiscal [à compléter], [à compléter]. Contact : [à compléter].

2. Ce qu'est MirrorMind

MirrorMind est un outil de connaissance de soi et de bien-être fondé sur la théorie de l'attachement et la psychologie comportementale. Ce n'est pas un test psychologique clinique, il ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas un suivi psychologique, psychiatrique ou médical.

Si tu traverses une période difficile, adresse-toi à un professionnel de santé ou aux services d'urgence de ton pays.

3. Âge minimum

Pour utiliser MirrorMind, tu dois avoir 18 ans ou plus.

4. Compte

Tu n'as pas besoin de compte pour faire le quiz. Si tu en crées un, tu es responsable de garder ton mot de passe secret et de nous prévenir en cas de soupçon d'utilisation abusive.

5. Achats et prix

• Le rapport complet est un paiement unique, sans abonnement ni prélèvement futur. Le plan de 30 jours est facultatif et facturé en même temps, uniquement si tu le choisis.
• Le prix s'affiche avant le paiement, dans la devise de ton pays et toutes taxes comprises. Une offre de bienvenue peut réduire le prix pendant une durée limitée indiquée à l'écran ; ensuite, le prix normal s'applique.
• Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne conservons pas les données de ta carte.

6. Contenu numérique et droit de rétractation

• Union européenne : le rapport est un contenu numérique fourni immédiatement. En confirmant l'achat, tu demandes l'accès immédiat et reconnais perdre le droit de rétractation de 14 jours (directive 2011/83/UE, art. 16, point m). Tu reçois aussi cette confirmation par e-mail.
• Brésil : tu peux exercer le droit de rétractation dans les 7 jours suivant l'achat (Code de défense du consommateur, art. 49) en écrivant à [à compléter] ; nous te remboursons le montant payé.
• Dans tous les pays : si le rapport n'est pas livré ou présente un défaut technique, nous le corrigeons ou te remboursons.

7. Utilisation autorisée

Le rapport est destiné à un usage personnel. Tu ne peux pas le revendre, le copier à des fins commerciales, accéder au site de façon automatisée, contourner ses protections ni nuire au service.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, la méthode, la marque et le design de MirrorMind nous appartiennent. Ton rapport personnel est à toi pour le lire, le conserver et l'imprimer.

9. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le site soit toujours disponible et sans erreur, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il ne connaîtra jamais de panne. Les résultats sont des réflexions pour la connaissance de soi : les décisions que tu prends sur cette base t'appartiennent. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi de ton pays te garantit en tant que consommateur.

10. Réclamations et litiges

• Parle-nous d'abord : [à compléter]. Nous répondons sous 15 jours.
• Union européenne : la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne et les organismes de médiation de la consommation de ton pays.
• Brésil : consumidor.gov.br et le Procon de ton État.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit portugais, sans préjudice des règles de protection des consommateurs du pays où tu vis, qui s'appliquent chaque fois qu'elles sont plus favorables.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à un achat est celle en vigueur au moment où tu l'as effectué.